BPM

Le modèle de chaîne de valeur, popularisé par Michael Porter dans son ouvrage référence “The Competitive Advantage”, s’avère être un outil essentiel dans la modélisation et l’organisation des activités d’une entreprise pour obtenir un avantage concurrentiel. Cette approche est décrite… Lire la suite »Le BPM au service de la compétitivité